Törzsvásárlói tájékoztató

Mi a hosszú távú kapcsolatokban hiszünk, ezért fontos számunkra, hogy megbecsüljük visszatérő vásárlóinkat. A ZOLLAI Törzsvásárlói Programjának keretében minden termék nettó értékének 3%-át pontok formájában jóváírjuk a vevő virtuális Törzsvásárlói Kártyáján, melyet a későbbi rendelései során levásárolhat.

A legfontosabb tudnivalók a Törzsvásárlói Programról:

A program pontgyűjtésen alapul. Törzsvásárlóinknak (webáruházunk regisztrált tagjainak) a webshopunkban vásárolt termékek után pontok formájában jóváírjuk a termék nettó árának 3%-át a virtuális Törzsvásárlói Kártyán.

Egy adott vásárlásért jóváírt pontok a vásárlás kifizetésétől használhatók fel. A beváltás során 1 pont egyenértékű 1 Ft-tal. Egy vásárlás során a beváltható pontmennyiség legfeljebb a kosár fizetendő értékének 50%-a lehet.

GYIK

Mire válthatók be a pontjaim?

• A pontok a zollai.hu oldal kínálatában található termékekre válthatók be.

Mennyi pontot kapok?

• Minden termék vásárlásakor a termék aktuális nettó értékének 3%-át számítjuk jutalom pontként. Minden termék adatlapján feltüntetésre kerül a termék képe mellett jobb oldalon, hogy az adott termék mennyi jutalom pontot ér.

Hol tudom ellenőrizni az egyenlegemet?

• Minden regisztrált vevőnk saját Profiljában tudja ellenőrizni jutalom pontjainak pontos egyenlegét.

Mire válthatók be a pontok?

• bármelyik termékünkre amit a webshopunkon keresztül vásárol, a kosár fizetendő értékének 50%-áig.

Van olyan termék amire nem kapok pontot?

• Nincs

Van-e olyan kizáró kategória, amire nem tudom a pontjaimat beváltani?

• A webshopunkban szereplő összes termék árába beszámíthatók a jutalom pontok.

Mi a pontszámítás szabálya gyűjtésnél és beváltásnál?

• Gyűjtés – a kiválasztott termékért járó jutalom pontok minden esetben ellenőrizhetők az adott termék adatlapján. A jutalompont a termék nettó értékének 3%-a. Amikor a kiválasztott termék/termékek kifizetésre kerülnek a jutalom pontok a vásárló virtuális Törzsvásárlói Kártyáján automatikusan jóváírásra kerülnek.
• Beváltás – a következő vásárláskor a termék/termékek kiválasztása után a fizetés lehetőségnél lesz alkalma beváltani a virtuális Törzsvásárlói Kártyáján lévő pontokat a kosár értékének maximum 50%-áig. 1 jutalompont=1 Ft.

Ha visszahozom a terméket, akkor ez a pontegyenlegem hogyan befolyásolja?

• Jutalom pont csak a termék/termékek kifizetését követően kerülnek jóváírásra.
• Amennyiben a fogyasztó fizetést követően valamilyen oknál fogva elutasítja/megreklamálja a kifizetett terméket és a termék árát a cég megtéríti az adott termékért járó jutalom pontok törlésre kerülnek.

Mi a virtuális kártya?

• nem használunk műanyag kártyát a pontok gyűjtéséhez.
• minden vásárlónk saját regisztrált profiljába töltjük fel a kifizetett vásárlása(i) után járó jutalom pontokat. A pontok aktuális egyenlegét a vásárló bármikor ellenőrizheti és kizárólag ő rendelkezik a jogosan járó jutalompontjai felhasználásáról.